En esta ocasión, quiero compartir con todos ustedes una entrevista en televisión al especialista en Mercadeo Jaime Viera. Este programa nos permite entender de manera más clara el funcionamiento de la CRM en la empresa.
El contenido de esta entrevista es muy enriquecedor y aclara algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de implementar CRM en la organización.
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